エバーグリーンのデマンドレスポンスサービスについて（低圧）

エバーグリーンの
デマンドレスポンスサービス
について（低圧）

エバーグリーンではお申込み不要で

すべてのお客さまにデマンドレスポンスサービスを提供しています。

費用のご負担は一切ございません。

デマンドレスポンス（DR）とは、DRサービス提供会社からの依頼を受けたお客さまが、空調・照明・設備等の使用をコントロールし電力使用量を増減させることを指します。

節電結果に応じて、Amazonギフト券コードのプレゼントや電気料金の値引きを特典として進呈します！

節電により電気料金が抑えられることに加えて、節電結果に応じて節電ポイントが付与されます。プログラム期間内の節電ポイントが上位のお客さまは、電気料金から10,000円分を値引きします！

さらに、節電を3回以上達成いただいたお客さまの中から抽選で3,000名の方に、Amazonギフト券コード500円分をプレゼントします！

【注意事項】

•具体的なプログラム内容は、都度ホームページ等でご案内差し上げます。

•プログラムの対象はご契約者さまマイページにメールアドレスをご登録されている方に限ります。登録・変更される場合はご契約者さまマイページからお願いします。

•1つのお客様番号で複数地点をご契約の場合、電気料金の値引きはいずれかの1地点のみに自動で適用されます。値引き額の分割や適用先の指定はできません。

•値引き対象月の電気料金が値引き額を下回った場合は、翌月への値引きの繰り越しはいたしません。その場合の値引き額は、対象月の電気料金と同額といたします。

•特典のご当選結果は、Amazonギフト券コードの発送及び値引きの適用をもって当選者にのみご連絡させていただきます。

•Amazonギフト券コードは、ご登録されているメールアドレスにメールにてお送りいたします。

•節電ポイントはお客さまの節電結果の指標です。現金・その他ポイント等へのお引替えはできませんのでご注意ください。

•節電ポイントは夏季プログラムの場合は12月、冬季プログラムの場合は6月をめどにアプリ・マイページにてお客さまにご連絡いたします。

脱炭素社会に貢献できる！

発電方法によりますが、一般的に電気を作る際には多くのCO2が排出されます。効率良く電気を使い発電量を減らすことにより、電気料金が抑えられることに加えてCO2排出量の抑制に繋がります。

Q.	費用は掛かりますか
A.	導入およびサービス利用費用は掛かりません。サービスのご提供においてご負担いただく料金はございませんのでご安心ください。

Q.	アプリ『エコれっくす』でできることは何ですか？
A.	『エコれっくす』は、当社のデマンドレスポンス専用アプリです。お得なキャンペーンへのご応募やお客さまの節電状況をご確認いただける等、有利にデマンドレスポンスにご参加いただけます。また、電気料金のご確認やお引っ越しの手続きなどもアプリから簡単に行えます。

アプリ『エコれっくす』でできることは何ですか？

『エコれっくす』は、当社のデマンドレスポンス専用アプリです。

お得なキャンペーンへのご応募やお客さまの節電状況をご確認いただける等、有利にデマンドレスポンスにご参加いただけます。また、電気料金のご確認やお引っ越しの手続きなどもアプリから簡単に行えます。

Q.	デマンドレスポンスの期間はいつからいつまでですか？
A.	毎年7月1日～9月30日(夏季)及び12月1日～翌年2月28日または2月29日(冬季)の期間に実施いたします。上記期間中は気候条件等に基づき、当社の判断で節電のお願いをお客さまにお送りいたします。

Q.	節電ポイントはどこで確認できますか？
A.	マイページ、及びアプリ「エコれっくす」からご確認いただけます。夏季プログラムの場合は翌年1月、冬季プログラムの場合は6月を目途に節電ポイントをマイページ・アプリにご連絡いたします。

Q.	デマンドレスポンスサービスの解約はどのようにできますか？
A.	ご契約者さまマイページの付帯契約メニューより、デマンドレスポンスサービス単独でご解約がいただけます。なお、デマンドレスポンスサービスをご解約されても、エバーグリーンの電気は今まで通りお使いいただけます。

Q.	複数施設を契約している場合、節電ポイントはどのように付与されますか？
A.	節電ポイントはお客さま番号単位で付与いたします。複数施設をご契約の場合は全ての地点の合計値がお客さまの節電ポイントとなります。

Q.	デマンドレスポンスの参加条件はありますか？
A.	デマンドレスポンスには、メールアドレスをご登録いただいている全てのお客さまがご参加いただけます。ただし、電気料金の未納が発生しているお客さまには特典のご提供はできません、あらかじめご了承ください。

Q.	特典のAmazonギフト券コード送付や電気料金の値引きはいつされますか？
A.	夏季プログラムでは翌年1月頃、冬季プログラムでは6月頃の進呈を予定しております。なお、キャンペーンの内容によっては特典の進呈時期が前後する可能性がございます。具体的なキャンペーン内容は、都度ホームページ等でご案内いたします。

Q.	節電ポイントはどのように計算されますか？
A.	節電量の確認には通常2~3カ月の期間を要します。そのため、暫定の節電量である速報と、正確な節電量である確報の2つをお客様にご連絡いたします。プログラムにおいては確報をもとに算出した節電ポイントをもとに特典の当選者を決定いたします。

Q.	節電達成量の通知メールに記載の速報・確報とは何のことでしょうか？
A.	節電量の確認には通常2~3カ月の期間を要します。そのため、暫定の節電量である速報と、正確な節電量である確報の2つをお客様にご連絡いたします。プログラムにおいては確報をもとに算出した節電ポイントをもとに特典の当選者を決定いたします。