手続きはマイページ「引越申請」から

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ご利用の流れ

引越し日の決定

退去日と入居日が決まりましたら、お早めにお手続きください

マイページの「引越申請」よりお手続き

使用開始日の5営業日前~1カ月先までお申込みいただけます

メールアドレスのご登録

Amazonギフトカードの受け取りのため、マイページの「お客さま情報」より”メールアドレス”をご登録ください

特典の受け取り

使用開始から約6か月目の末日に5,000円、
約12カ月目の末日に5,000円のAmazonギフトカードをメールアドレス宛にお送りします

手続きはマイページ「引越申請」から

FAQ

よくある質問

Q. 申込はいつまでにすればいいですか?
A. 電気使用開始日の5営業日前までにマイページの「引越申請」からお申込みください
Q. 申込に必要な情報は何ですか?
A. お引越し元の「住所、最終使用日時、建物解体の有無、電話番号」

お引越し先の「住所、使用開始日、電話番号、お申込み地域」

※お客様情報を変更しない場合

Q. 適用条件はありますか?
A.

主な条件は、 引越し先での電気使用開始の5営業日前までにお手続きが完了していること 有効なメールアドレスがお客さま情報として登録されていること 引越し申請時から特典進呈時までの間に、料金プランの変更がないこと等です。詳しくは、付帯メニュー定義書をご確認ください 

Q. 特典はどのように受け取れますか?
A.

Amazonギフトカードは合計10,000円分を2回に分けて、ご登録のメールアドレス宛にお送りします

Q. 特典はいつもらえますか?
A.

Amazonギフトカードは合計10,000円分を2回に分けてお送りします。1回目は、引越し先の電気使用開始月を0か月として、6か月目の末日以降 に5,000円分を進呈いたします。2回目は、同じく引越し先の電気使用開始月を0か月として、12か月目の末日以降に5,000円分を進呈いたします。

CONTACT

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください

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エバーグリーン・リテイリング株式会社

カスタマーセンター

0120-613-700

平日 9:00~18:00(土・日・祝日は休業)